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91% des Français désirent que les marques se recentrent sur leurs responsabilités et une forme de modestie, et qu’elles permettent la qualité de leurs produits plutôt que de dire « quoi croire ». 50% des Français estiment ainsi que leurs « routines de consommation ont changé de manière permanente » du fait de la crise. 61% des Français pensent éprouver souvent un malaise face à la « surconsommation ». 32% des personnes interrogées considèrent que les publicités qu’elles reçoivent sont “excessives”. 31% des interrogés les trouvent « gênantes » et 27% « intrusives ». 79% des sondés pensent que la pub « for good » est une parfaite chose, 24% considèrent la pub « RSE » comme une très bonne chose. 79% des clients potentiels souhaitent que le contact humain fasse toujours partie intégrante de leur parcours client.
Phénomène dont les avantages se comptent en centaine de milliards en Chine, majoritairement porté par le géant Alibaba, le real de course a été propulsé au devant de la scène mondiale par la pandémie. de multiples marques ont dû faire preuve de créativité pour pallier la fermeture des boutiques et continuer à maintenir le lien avec leurs clients en ces temps de distanciation physique. Il n’est donc pas seulement question de maintenir le lien avec son public, le real shopping donne plusieurs avantages selon la directrice du planning stratégique de Niji. Plus d’humain et de conversation, induit plus d’authenticité, autre tendance phare de 2021, déjà appelée de leurs vœux par les consommateurs, aux premiers rangs desquels les jeunes générations, à la recherche de sens, de plus de sincérité et d’émotions de la part des marques.
L’E-commerce btob est en pleine ascension. Étant source de réels avantages économiques, les sociétés savent que penser à de l’E-Commerce b2b, c’est aborder une nouvelle phase de sa digitale mais c’est aussi miser sur un secteur très riche. en 2020, les transactions e-commerce dans le btob pèseront encore davantage sur le commerce mondial. Un développement dû à la fois à la prise de conscience des entreprises de recourir à une digitale concrète, mais aussi grâce à l’essor de solutions telles que Magento ou aussi Prestashop ainsi que des marketplaces. Tout simplement, le e-commerce btob donne des avantages pour tous : Pour les acheteurs : ils y trouvent à toute heure et lorsqu’ils le souhaitent, une offre complète et transparente des produits dont ils ont besoin.
Aujourd’hui dans un situation de digitalisation croissant des business, les entreprises sont challengées dans leur coeur de métier. Cette tendance est d’abord apparue en BtoC et ensuite les habitudes de consommations se sont ensuite rapidement diffusées au BtoB comme nous avons pu le voir avec les anciens chiffres. Elles doivent donc identifier à travers le digital de nouveaux leviers de conception de valeur qui permettent d’adresser ces évolutions des besoins. l'expérience décrypte les problèmes de la crise sur les pratiques et parcours d’achat des professionnels ainsi que sur l’audience des sites sur les principaux marchés. dès le regard de la progression des différents déterminants de votre participation, quelles sont les véritables possibilités de croissance des ventes en ligne interentreprises à l’horizon 2023 ?
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